Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez arenthisquo, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière accessible sur arenthisquo.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

Informations que nous collectons

Informations personnelles directes

Nom et prénom lors de votre inscription
Adresse email pour la communication
Numéro de téléphone si vous le fournissez volontairement
Informations de profil et préférences d'apprentissage
Historique de vos cours et progrès éducatifs

Données techniques automatiques

Adresse IP et localisation approximative
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur chaque section
Interactions avec nos contenus éducatifs
Cookies et technologies de suivi similaires

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles comme vos données bancaires ou mots de passe en texte clair.

Comment nous utilisons vos données

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Fourniture des cours et contenus éducatifs	Exécution du contrat	Durée d'utilisation + 3 ans
Communication sur vos progrès	Intérêt légitime	Durée d'utilisation + 1 an
Amélioration de nos services	Intérêt légitime	2 ans après collecte
Newsletter éducative	Consentement	Jusqu'au retrait du consentement

Nous utilisons vos informations pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous proposer des contenus adaptés à votre niveau, et améliorer constamment la qualité de nos formations financières.

Partage et transfert des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

Avec nos prestataires techniques (hébergement, emails) sous contrat strict de confidentialité
Pour respecter nos obligations légales ou répondre aux autorités compétentes
En cas de fusion ou acquisition, avec notification préalable
Avec votre consentement explicite pour des partenariats éducatifs

Transferts internationaux

Nos serveurs sont situés en Union Européenne. Si des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Vos droits sur vos données

Droit d'accès

Demandez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible

Droit d'opposition

Refusez certains traitements basés sur l'intérêt légitime

Droit de limitation

Limitez le traitement de vos données dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@arenthisquo.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Stockage des mots de passe avec hachage sécurisé
Sauvegardes régulières et chiffrées
Pare-feu et surveillance continue des intrusions
Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
Audits de sécurité périodiques par des experts externes
Procédures d'incident et plan de réponse aux violations de données

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme
Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix et personnaliser l'expérience
Cookies marketing : Pour vous proposer du contenu éducatif pertinent (avec votre consentement)

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.

Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services
Données de compte inactif : Suppression après 3 ans d'inactivité
Données de communication : Conservation 1 an après le dernier échange
Données analytiques : Anonymisation après 2 ans
Données comptables : Conservation 10 ans conformément aux obligations légales

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification importante vous sera notifiée par email et sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

Contact pour questions confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@arenthisquo.com

Adresse : 315 Rue Ernest Hemingway, 29200 Brest, France

Téléphone : +33 6 24 32 02 55

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).